Политика обработки персональных данных

1. Общие положения. Настоящая политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором сайта bytosfera.ru.

2. Оператор персональных данных. Оператором является частный мастер, оказывающий бытовые услуги по ремонту техники в городе Тольятти.
ФИО: указать полностью
ИНН: указать
ОГРНИП: указать
Адрес: указать адрес регистрации
Контакт для любых вопросов по обработке ПД: info@bytosfera.ru, телефон: +7 (964) 971-51-56.
Уведомление об обработке ПД подано в Роскомнадзор: дата, регистрационный номер.

3. Правовые основания обработки. Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнения требований законодательства о защите прав потребителей.

4. Какие данные мы собираем. Через формы на сайте: имя, номер телефона, адрес выезда, описание проблемы с техникой, модель техники, удобное время для звонка.
Автоматически: IP-адрес, тип браузера, cookies, обезличенные данные систем аналитики (Яндекс.Метрика) — только после нажатия «Принять» в cookie-баннере.

5. Цели обработки. Связь с вами по заявке; согласование времени выезда мастера; уточнение характера поломки и стоимости ремонта; предоставление гарантии на выполненные работы; улучшение работы сайта через аналитику.
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Согласие на обработку и его отзыв. Отправляя форму на сайте, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей политики. Проставление галочки в форме означает согласие на обработку персональных данных, а также подтверждение ознакомления с настоящей политикой.
Согласие можно отозвать в любой момент, направив письменное заявление на info@bytosfera.ru или сообщив об этом мастеру по телефону.

7. Сроки хранения. Персональные данные хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с исполнителем (последней заявки, последнего обращения), если иной срок не установлен законодательством РФ. По истечении указанного срока данные подлежат уничтожению.

8. Порядок удаления и уничтожения данных. Клиент вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив заявление на info@bytosfera.ru. При отзыве согласия исполнитель прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения отзыва. Уничтожение осуществляется путём удаления записей из базы данных и уничтожения бумажных носителей (при наличии).

9. Права субъекта персональных данных. Вы имеете право: получать информацию об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для целей обработки; отозвать согласие; обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10. Хранение и защита. Данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к ним имеет только ограниченный круг лиц (мастер и администратор). Применяются организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, резервное копирование, HTTPS-соединение при передаче данных.

11. Cookies и аналитика. Сайт использует cookies и системы аналитики (Яндекс.Метрика) для улучшения работы — только после нажатия кнопки «Принять» в cookie-баннере. При отказе аналитика не загружается, используются только технически необходимые cookies. Вы можете в любой момент изменить решение, очистив cookies в настройках браузера или нажав «Настройки cookie» в футере сайта.

12. Изменения политики. Мы вправе изменять настоящую политику. Актуальная версия всегда опубликована по адресу bytosfera.ru/privacy.html. Дата последнего обновления — 25 октября 2026 г.

13. Контакты. По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пишите: info@bytosfera.ru или звоните: +7 (964) 971-51-56.